تخطّ إلى المحتوى
شحن مجاني للطلبات فوق 1,000 ج.م | ضمان أصالة 100% على جميع المنتجات

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا

الطلب والشراء

ج: أضف المنتج إلى السلة ثم اضغط "إتمام الشراء"، أدخل بياناتك واختر طريقة الدفع، وسيصلك تأكيد الطلب.
ج: نعم، يمكنك التواصل معنا خلال ساعة من تقديم الطلب وسنعدّله بكل سرور.
ج: نعم، جميع منتجاتنا 100% أصلية مع ضمان رسمي.

الشحن والتوصيل

ج: القاهرة والجيزة 1-2 يوم، وباقي المحافظات 2-4 أيام عمل.
ج: نعم، التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 1000 ج.م. أقل من ذلك رسوم الشحن 60 ج.م.
ج: ستصلك رسالة SMS برقم التتبع بعد الإرسال، أو تواصل معنا على واتساب.

الدفع

ج: الدفع عند الاستلام، فودافون كاش، InstaPay، وتحويل بنكي.
ج: قريباً! نعمل على إضافة خيار التقسيط عبر شركات متخصصة.

الإرجاع والاستبدال

ج: نقبل الإرجاع خلال 14 يوماً بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع التغليف الكامل.
ج: تواصل معنا على واتساب أو البريد الإلكتروني وسنرتب لك عملية الإرجاع.
ج: خلال 5-7 أيام عمل من استلامنا للمنتج المُرجع.

لم تجد إجابتك؟

تواصل عبر واتساب